Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2026 r.
Data wejścia w życie: 20 stycznia 2026 r.

1. Wstęp

Szanujemy prywatność osób odwiedzających naszą stronę internetową [ADRES WWW] (dalej: „Witryna”). Niniejszy dokument ma na celu przejrzyste wyjaśnienie, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe.

Administratorem danych osobowych (podmiotem decydującym o celach i sposobach ich przetwarzania) jest [PEŁNA NAZWA FIRMY] z siedzibą w [MIEJSCOWOŚĆ] ([KOD POCZTOWY]), przy ul. [ULICA I NUMER], NIP: [NUMER NIP] (dalej: „Administrator”).

W razie pytań dotyczących ochrony prywatności, zachęcamy do kontaktu:

  • E-mail: [ADRES E-MAIL]
  • Telefon: [NUMER TELEFONU]

Stosujemy rygorystyczne środki bezpieczeństwa oraz procedury ochrony danych, aby zapewnić ich poufność zgodnie z wymogami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

2. Cele i podstawy zbierania danych

Administrator pozyskuje dane osobowe wyłącznie w konkretnych, prawnie uzasadnionych celach:

A. Kontakt i obsługa zgłoszeń

  • W jakim celu: Aby udzielić odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz, e-mail lub czat oraz w celu prowadzenia bieżącej komunikacji.
  • Jakie dane: Imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
  • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na obsłudze korespondencji, lub podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

B. Marketing i Newsletter

  • W jakim celu: Wysyłka informacji o nowościach, ofertach i materiałach edukacyjnych (wyłącznie za uprzednią zgodą).
  • Jakie dane: Adres e-mail, imię.
  • Podstawa prawna: Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

C. Optymalizacja i bezpieczeństwo Witryny

  • W jakim celu: Analiza ruchu na stronie, wykrywanie błędów oraz zapobieganie nadużyciom.
  • Jakie dane: Adres IP, informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce, czas i data wizyty.
  • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Uprawnienia Użytkowników

Zgodnie z RODO, osobom, których dane dotyczą, przysługuje szereg praw:

  1. Dostęp: Masz prawo wiedzieć, co dokładnie o Tobie wiemy i otrzymać kopię danych.
  2. Sprostowanie: Możesz żądać poprawienia błędnych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  3. Usunięcie („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz wnioskować o skasowanie danych, jeśli nie ma już podstawy do ich przetwarzania (np. cofnąłeś zgodę).
  4. Ograniczenie przetwarzania: Możesz żądać „zamrożenia” operacji na danych w określonych sytuacjach.
  5. Przenoszenie: Masz prawo otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać je innej firmie.
  6. Sprzeciw: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu, jeśli opieramy się na naszym uzasadnionym interesie, a Twoja sytuacja uzasadnia zaprzestanie działań.
  7. Cofnięcie zgody: Zgodę na marketing można wycofać w każdym momencie (bez wpływu na legalność działań przeszłych).

Wszelkie wnioski prosimy kierować na adres: [ADRES E-MAIL]. Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

4. Okres retencji (przechowywania) danych

Nie przechowujemy danych dłużej, niż jest to konieczne:

  • Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody przez Użytkownika.
  • Dane kontaktowe – przez czas obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  • Dane wymagane przepisami (np. faktury) – przez okresy wskazane w prawie podatkowym.
  • Dane analityczne – do momentu wyrażenia skutecznego sprzeciwu lub ich zdezaktualizowania.

5. Odbiorcy danych i transfer zagraniczny

Państwa dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom współpracującym, które wspierają nas w prowadzeniu serwisu. Są to:

  • Dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
  • Operatorzy systemów mailingowych i chatów,
  • Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google).

Co do zasady dane przetwarzamy w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). W przypadku korzystania z narzędzi globalnych dostawców (jak Google Analytics), dane mogą trafiać do państw trzecich (np. USA), jednak zawsze odbywa się to w oparciu o prawne zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne.

6. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu, aby zawsze odpowiadał aktualnemu stanowi prawnemu i technicznemu. Nowe wersje będą publikowane w Witrynie.